よくあるご質問

Q
チケットの使い方を教えてください
A

お店の方が読み取るストアスキャン方式と、利用者が読み取るユーザースキャン方式があります。

ストアスキャン方式についてはこちら：

メンテナンス中
逗子市 物価高対策 ポイント利用システム
zushi-ouen.com

ユーザースキャン方式についてはこちら：

メンテナンス中
逗子市 物価高対策 ポイント利用システム
zushi-ouen.com
Q
利用できる店舗はどこですか？いつわかりますか？
A

公開までお待ち下さい。

全戸配布予定の折込チラシに記載されます。

こちらのサイトでも随時更新されます。

Q
残高の確認方法は？
A

カード裏面のQRコードから確認いただけます。

生活応援ペイ
生活応援ペイ管理システム
ouenpay.com

ページにて「カメラを起動」をタップし、お持ちのカード表面のQRコードを読み込んでください。

Q
店舗の操作方法について
A

こちらを参照ください:

店舗向け操作マニュアル
バージョン: 1.1.0最終更新日: 2026年2月16日 目次 はじめに ログイン・ログアウト ダッシュボー…
about.ouenpay.com

Q
有効期限は？
A

2026年9月30日まで

Q
対応iOSのバージョンは？
A

カメラのついた端末

iOS 12以降
Android 4.2以降